Как работать с клиентами? Принципы выстраивания коммуникации с клиентом для эффективной работы

Карьерный рост. Какие есть специалисты в сфере SMM?

Контент-стратегия: как разрабатывать контентные воронки

Мастер-класс “Монтаж Reels”
от контент-директора
Inbrand School

Копирайтинг: как писать продающие и вовлекающие тексты для постов и рекламы

ВВЕДЕНИЕ В ПРОФЕССИЮ SMM

Уроки:

1

что включает в себя SMM, как он влияет на бизнес и почему это важная часть цифрового маркетинга

2

какие обязанности у SMM-специалиста и какие навыки необходимы для успешной работы

3

какие возможности карьерного роста предлагает профессия SMM-специалиста (junior, middle, senior, head of smm) и какую зарплату предлагает рынок Digital в 2025

4

как адаптировать стратегию общения с каждым клиентом для достижения лучших результатов,
а с кем лучше не работать

5

узнайте, как выглядит реальная работа SMM-специалиста на практике

Бонусы

Результат 1 модуля:

получите четкое понимание, что такое SMM и какие навыки нужны для работы в этой сфере. Вы узнаете, как строится карьера в SMM, какие типы клиентов существуют, как с ними работать, а также сколько вы сможете зарабатывать в этой профессии.

Результат 2 модуля:

разберетесь с основными социальными сетями и их функционалом, поймете какие возможности есть у каждой платформы, научитесь создавать аккаунты с нуля.

Бонусы

Уроки:

1

каких целей помогают достичь, плюсы и минусы каждой, как и для какой ниши выбрать подходящую платформу.

Общие понятия о социальных сетях (ВКонтакте, Instagram*, Telegram, YouTube, Дзен, Tiktok)

2

какой функционал платформы, разница между личной страницей и сообществом, какие форматы сообществ существуют и какой выбрать, форматы контента.

Обзор ВКонтакте

3

какой функционал платформы, разные типы аккаунтов и какой выбрать, форматы контента
практической разбор “Настройки и действия”

Обзор Instagram*

4

какой функционал платформы, виды аккаунтов (личная страница, группа, канал) и как каждый из них использовать, навигация, форматы контента

Обзор Telegram

5

какой функционал платформы, виды аккаунтов (личная страница и канал) и как каждый из них использовать, форматы контента

Обзор YouTube

6

Обзор Дзен

какой функционал платформы, форматы контента, как продвигать канал и его монетизировать

7

Обзор Tiktok

какой функционал платформы, типы аккаунтов, форматы контента, как продвигать и монетизировать аккаунт

Как работать с клиентами? Принципы выстраивания коммуникации с клиентом для эффективной работы

Карьерный рост. Какие есть специалисты в сфере SMM?

Контент-стратегия: как разрабатывать контентные воронки

Мастер-класс “Монтаж Reels”
от контент-директора
Inbrand School

Копирайтинг: как писать продающие и вовлекающие тексты для постов и рекламы

Результат 4 модуля:

получите четкое понимание, что такое такое упаковка социальных сетей, что в неё входит, разберетесь
с основными инструментами и программами для работы над упаковкой, а также научитесь создавать контент и поймете, как наполнять им социальные сети.

Бонусы

Формирование концепции социальных сетей

1

что такое базовая упаковка социальных сетей, для чего она нам нужна, что входит наполнение социальных сетей (что важно отразить в Instagram*, Telegram, ВКонтакте и YouTube, Дзен, TikTok)

Разработка стратегии бренда: упаковка и наполнение (теоретический блок)

2.1. Шапка профиля/описание канала/описание группы (Instagram*, Telegram, ВКонтакте и YouTube, Дзен, TikTok)
2.2. Stories на примере функционала Instagram*
2.3. Оформление постов в приложении Базарт
2.4. Лента (визуал)

2

Как создавать визуал: оформление социальных сетей (практический блок)

как осуществлять выкладку контента в Instagram*, Telegram, ВКонтакте и YouTube, Дзен, TikTok, что такое отложенный постинг и как им пользоваться

3

Искусство постинга: как правильно делать выкладку контента (практический блок)

как правильно писать тексты для постов, stories и видео-контента

4

Пишем, чтобы продавать. Эффективный копирайтинг (теоретический блок)

5

разбор типов контента (Reels/VK-клипы/Shorts/Прямые эфиры), какая существует длительность в Instagram*, Telegram, ВКонтакте и YouTube, Дзен, TikTok, написание базовых сценариев.

Видео и reels, как инструмент маркетинга (теоретический блок)

как монтировать ролики в интерфейсе Instagram* и в приложении CapCut

6

От съемки до публикации: оформление и монтаж видео для социальных сетей (практический блок)

Уроки:

Уроки:

1

какие виды аналитики существуют, какие SMM-метрики есть и почему нужно отслеживать показатели

Что и зачем считать в SMM: ключевые показатели и метрики

2

что это такое, для чего он нужен, как его применять в работе, разберем на практике

Целевая аудитория: как ее слушать и  понимать какой контент делать с помощью анализа

3

что это такое, для чего он нужен, как его применять в работе, разберем на практике

Как и зачем проводить анализ конкурентов

4

Где найти статистику каждой платформы, какие показатели мы собираем, как отслеживать результативность

Цифры под лупой: анализ статистики ВКонтакте, Instagram*, Telegram, YouTube, Дзен, TikTok

Результат 3 модуля:

разберетесь в терминологии и основах аналитики, а также
в основных метриках, которые необходимо знать SMM-специалисту, научитесь проводить базовые анализы целевой аудитории, конкурентов, а также поймете, как правильно работать со статистикой социальных сетей.

Бонусы

Как работать с клиентами? Принципы выстраивания коммуникации с клиентом для эффективной работы

Карьерный рост. Какие есть специалисты в сфере SMM?

Контент-стратегия: как разрабатывать контентные воронки

Мастер-класс “Монтаж Reels”
от контент-директора
Inbrand School

Копирайтинг: как писать продающие и вовлекающие тексты для постов и рекламы

Бонусы

поймете, как комплексно можно вести проекты, где и как искать клиентов, научитесь правильно выстраивать коммуникацию с клиентами, разберетесь в юридических тонкостях, которые необходимо знать SMM-специалисту.

Результат 6 модуля:

система ведения проекта в формате 12ти шагов от продажи до отчета, разберем каждый этап, который вам необходимо будет пройти с клиентами и что необходимо делать на каждом из них.

12 шагов к успешному ведению SMM-проекта: от первой коммуникации до отчета

1

2

способы поиска платежеспособных клиентов, ценопологание, как и какую стоимость ставить на SMM-услуги, этапы коммуникации с клиентами (от отклика на вакансию до выхода на собеседование

Продажи своих услуг: поиск и удержание клиентов

3

необходимо ли вести свои экспертные блоги, возможности и с чем можете столкнуться на рынке, какие социальные сети использовать, каких целей можно достигнуть через них.

Личный бренд SMM-специалиста: как вести свой блог

базовая информация по налогообложению, как работать на режиме самозанятости, какие есть нюансы, важно ли работать по договору с клиентами

4

Безопасность в SMM: договоры, налоги, получение оплаты за работу

5

SMM-стратегия: этапы разработки

что это такое, как ее разрабатывать, какие этапы в нее входят, что дает навык разработки стратегии для SMM-специалиста

Уроки:

Результат 5 модуля:

разберетесь в основных и самых актуальных инструментах продвижения на 2025 год, поймете, как каждый метод можно применить в своей работе.

Бонусы

Масштабирование в социальных сетях

1

Способы продвижения: основы и методы работы

что это такое, какие они бывают (комментинг, ручной массфолловинг, геолокация, хэштеги/ключевые слова, нетворкинг онлайн/оффлайн, выступления онлайн/оффлайн, взаимный PR, сообщества) и как их применять в работе.

2

Органика в SMM: как продвигаться без бюджета

все самые актуальные инструменты продвижения на 2025, с помощью которых можно продвигать бизнесы в социальных сетях

3

Эффективные стратегии для быстрого роста: платные методы продвижения

разбор платных инструментов, какой бюджет необходимо выделять под каждый и на каком этапе работы их можно внедрять в проекты

Уроки:

*Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ

15.000₽

Что вам будет доступно после покупки:

ИП ТАГИРОВА
КАРИНА МАРАТОВНА
ИНН 760402779426
ОГРН: 320774600023498


email: tagirova-school@yandex.ru