Публичная оферта на оказание платных онлайн услуг
от 10 февраля 2025г., г. Москва
Заказчик: ____________________ Исполнитель ___________
Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, определяются на сайте по адресу: https://inbrand-digital.online/mashtab
4.2. Начало получения услуг определено на сайте: https://tagirova-school.ru/sale-course. Продолжительность оказания образовательных услуг составляет 2 месяца с 01.04.2024г.
4.3. Доступ на специализированную платформу открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости услуг с даты начала оказания и получения услуг (пункт 4.2.). После полной оплаты стоимости услуг доступ к специализированной платформе является открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком тарифа. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на специализированной платформе.
4.4. Полный доступ к авторскому инфопродукту считается предоставленным Заказчику с момента оплаты Услуг по настоящему договору Оферты и открытия для Заказчика доступа на специализированной платформу, не зависимо от фактического открытия модулей Заказчиком.
4.5. Программа авторского инфопродукта, в зависимости от выбранного Тарифа состоит из модулей, соответствующих определенным темам/разделам.
4.6. Процесс оказания образовательных услуг состоит из практической части. Практическая часть представляет собой комплекс индивидуальных самостоятельных заданий, предложенных Заказчику для выполнения.
4.7. Общение Заказчиков в ходе всего процесса предоставления услуг организовано Исполнителем в чатах в Telegram или Whatsapp. Администратором чата является Исполнитель или иное назначенное Исполнителем лицо.
4.9. ПРАВИЛА ЧАТА:
4.9.1. участники чата используют функцию «ответить», когда отвечают на конкретное сообщение.
4.9.2. участники чата указывают username других участников чата (через @) когда обращаются к определенному участнику чата;
4.9.3. участникам чата следует писать в одном сообщении одну мысль или идею;
4.9.4. участнику следует заполнить свое имя и фамилию в профиль, чтобы другие участники чата могли к нему обращаться по имени.
4.9.5. участники чата общаются между собой корректно и вежливо;
4.9.6. не допустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг, информации, не относящейся к процессу получения образовательных услуг);
4.9.7. недопустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата.
4.9.8. За нарушение пп. 4.9.5 — 4.9.7. Администратор чата может заблокировать любого участника чата (ограничить его права на размещение сообщений).
4.10. Информация, полученная Заказчиком от Исполнителя или других Заказчиков, является конфиденциальной.
Заказчик обязуется не передавать конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя или других Заказчиков, участников чата, третьим лицам без согласия ее обладателя (участника чата) и совершить все действия необходимые для сохранения конфиденциальности такой информации.
4.11. Материалы, изображения, размещаемые Заказчиком на специализированной платформе в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на специализированную платформу, Заказчик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в процессе получения услуг Исполнителя. Исполнитель обязуется дополнительно согласовать в письменной форме возможность использования таких материалов Заказчика в рекламе.
4.12. Не допускается размещение Заказчиком на специализированной платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т. е. созданных не Заказчиком (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).
4.13. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на официальных сайте, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя или на специализированной платформе.
4.14. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.15. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость услуг Исполнителя.
4.16. Формат оказания Услуг: Модули, лекции, предоставление раздаточных материалов, смешанная форма — во всех случаях определяется Исполнителем.
4.17. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
tagirova-school@yandex.ru
Раздел 5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.
5.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
5.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.3. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость образовательных услуг согласнно разделу 11.
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости услуг к возврату указаны в Приложениях № 2-3 к настоящему договору.
5.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости оказанных ему образовательнх услуг согласно разделу 11 настоящей оферты. Модули считаются полученными в полном объеме, если Заказчику предоставлен полный доступ к Модулю не зависимо от фактического открытия Модуля Заказчиком.
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости услуг к возврату указаны в Приложениях № 2−3 к настоящему договору.
5.5. Заказчик и Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время на основании взаимного согласия сторон в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости оказанных ему образовательнх услуг согласно разделу 11 настоящей оферты.
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости услуг к возврату указаны в Приложениях № 2−3 к настоящему договору.
5.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
Раздел 6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
6.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания образовательных услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности с указанием авторства Исполнителя. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, переработка, частичное и полное воспроизведение.
Запрещается любая переработка, распространение, запись, копирование авторского курса «ПРОДАЖИ И МАСШТАБ» (автор ТАГИРОВА КАРИНА МАРАТОВНА), а также его частей, доступ к которым получил Заказчик на специализированной платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса «ПРОДАЖИ И МАСШТАБ» (автор ТАГИРОВА КАРИНА МАРАТОВНА) — без получения специального на то письменного разрешения автора инфопродукта — ТАГИРОВОЙ КАРИНЫ МАРАТОВНЫ.
6.2. Авторские права на авторский инфопродукт курс «ПРОДАЖИ И МАСШТАБ» (автор ТАГИРОВА КАРИНА МАРАТОВНА) принадлежат автору — ТАГИРОВОЙ КАРИНЕ МАРАТОВНЕ. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания авторского инфопродукта и действуют бессрочно.
6.3. Исключительное право на авторский инфопродукт курс «ПРОДАЖИ И МАСШТАБ» (автор ТАГИРОВА КАРИНА МАРАТОВНА) принадлежат Исполнителю по настоящему договору Тагировой Карине Маратовне. Исключительное право на авторский инфопродукт курс «ПРОДАЖИ И МАСШТАБ» (автор ТАГИРОВА КАРИНА МАРАТОВНА) действует с момента создания авторского инфопродукта, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
6.4. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации не поименованные, но создаваемые автором курса и включенные в процесс оказания услуг.
6.5. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование Модулей, раздаточных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
6.6. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия Модулей. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности передаются на 30 лет.
6.7. Все сервисы Сайта на специализированной платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
6.9. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
6.10. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
6.11. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.
6.12. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг.
6.13. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе получения услуг от Исполнителя в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
Раздел 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
7.2. Недостоверное предоставление Заказчиком сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
7.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/или получателе услуг Заказчик является достоверной информацией.
7.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
7.7. Предоставление доступа на получение образовательных услуг на специализированной платформе в течение оговоренного в настоящем договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
7.8. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
7.9. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в услуги Исполнителя, с нарушением правил пункта 6.1., влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости услуг Исполнителя соответственно выбранному Заказчиком тарифу, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.
7.10. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передачи всего авторского инфопродукта или его частей ТАГИРОВОЙ КАРИНЫ МАРАТОВНЫ или других авторов, чьи произведения включены в процесс работы на специализированной платформе или в самостоятельных заданиях, на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости услуг этого Заказчика соответственно выбранному Заказчиком тарифу.
Раздел 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
8.2. В отношении Заказчика — индивидуального предпринимателя или организации — обязательный досудебный порядок урегулирования споров — 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
8.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
Раздел 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Раздел 10. ПРИЛОЖЕНИЯ
10.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
10.1.2. Приложение № 1. Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
10.1.3. Приложение № 2. Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
10.1.4. Приложение № 3. Образец Заявления на возврат денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения
10.1.5. Приложение № 4. Образец дополнительного соглашение на оформление внутренней рассрочки.
10.1.6. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Раздел 11. РАСЧЕТ СТОИМОСТИ
Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается пропорционально общего срока оказания услуг в соответствии с условиями Договора в следующем порядке:
Приложение № 1. Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
Совершая акцепт Оферты, Заказчик даете свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Исполнителя, касающейся информации об авторском инфопродукте — курсе «ПРОДАЖИ И МАСШТАБ» (автор ТАГИРОВА КАРИНА МАРАТОВНА) и всех дополнительных сведений, имеющих отношение ко всем авторским продуктам ТАГИРОВОЙ КАРИНЫ МАРАТОВНЫ.
Информационная и рекламная рассылка будет направляться с электронной почты Исполнителя: https://inbrand-digital.online/mashtab на электронную почту, которую была указана при заполнении заявки на сайте https://inbrand-digital.online/mashtab
Приложение № 2 к Публичной оферте на оказание платных онлайн-услуг. Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
Порядок возврата:
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
1. Заполнить заявление, приведенное в Приложении № 3.
1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.
1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.
1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
1.4. Дата заполнения
2. Распечатать и лично подписать заявление.
После рассмотрения заявления возврат может быть осуществлен в течение 10 дней с момента отправки заявления.
Приложение № 3. Образец Заявления на возврат денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения
ИП ТАГИРОВА КАРИНА МАРАТОВНА
от ____________________________ (ФИО)
Заявление
Я,___________________________________________________________________ (ФИО)
Паспорт_______________________________________________________________
______________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
_____________________________________________________________________
уплаченные мной за авторский инфопродукт курс «ПРОДАЖИ И МАСШТАБ»
(автор ТАГИРОВА КАРИНА МАРАТОВНА) Тариф «____» ___________ 202_ г
Причина отказа_______________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:
ФИО Получателя Счет Получателя Банк получателя ИИН Банка получателя БИК Банка получателя Корреспондентский счет КПП банка ИНН Получателя
Подпись заявителя _________________________
Дата заполнения ____________________
Приложение № 8. Образец дополнительного соглашения для оформления внутренней рассрочки на оказание услуг Исполнителем
Образец дополнительного соглашения
г. Москва «__» _______ 2022г.
Индивидуальный предприниматель ИП ТАГИРОВА КАРИНА МАРАТОВНА (ОГРНИП: 320774600023498) (далее — Исполнитель), с одной стороны, и
___________________________________________________________ (далее — Заказчик), с другой стороны, руководствуясь Офертой, расположенной на сайте: https://inbrand-digital.online/mashtab (далее — Оферта) договорились о нижеследующем:
1. Настоящее дополнительное Соглашение заключено в целях предоставления возможности приобретения образовательных услуг, оказываемых посредством сети Интернет Исполнителем на условиях, указанных в Оферте.
2. Установить на период действия настоящего Дополнительного соглашения следующий порядок оплаты образовательных услуг:
Заказчик оплачивает образовательные услуги, предусмотренные Офертой, посредством внесения_______ (Варианты: первого платежа в размере __________, второго платежа в размере: ________/ первого платежа в размере __________, второго платежа в размере: ________, третьего платежа в размере __________ и иные варианты)
Заказчик обязуется вносить платежи на счет Исполнителя _________________.
3. За каждый день просрочки предусмотрена неустойка в размере 0,1% от суммы ежемесячного платежа.
4. В остальном Стороны руководствуются положениями Оферты.
5. Настоящее дополнительное соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую силу, по одному для каждой из Сторон.
6. Настоящее дополнительное соглашение вступает в силу с даты подписания и является неотъемлемой частью Оферты.
Настоящее Дополнительное соглашение заключается на срок с ______ до ________.
Заказчик:
Паспорт
Исполнитель:
Заказчик: ____________________ Исполнитель ___________